隨著公交公司“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,公司內(nèi)好人好事層出不窮,服務(wù)質(zhì)量“更上一層樓”,不斷展現(xiàn)出新的面貌。
為了能夠讓乘客及時(shí)趕上公交車(chē),3路駕駛員張建輝師傅始終做到“跑來(lái)等”,多年的行車(chē)經(jīng)驗(yàn),使他深諳乘客心理:大家都想及時(shí)到達(dá)目的地,不愿錯(cuò)過(guò)每一趟車(chē)。于是,為了不落下任何一名乘客,每當(dāng)張師傅準(zhǔn)備出站時(shí)總會(huì)多看一眼,發(fā)現(xiàn)有乘客跑過(guò)來(lái),都會(huì)多等幾秒鐘,等到乘客平穩(wěn)上車(chē)后再開(kāi)車(chē)。張師傅一句“我等你幾秒,你少等10分鐘”的話(huà)語(yǔ)深深溫暖乘客,大家都非常感動(dòng),紛紛豎起大拇指,為司機(jī)師傅點(diǎn)贊。
我們身邊還有很多這樣為乘客著想的司機(jī)師傅,他們?cè)谀瑹o(wú)聞的忙碌中,努力延伸服務(wù),盡最大努力為乘客服好務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行公交公司“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨。
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